Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 juin 2026 — Applicables à compter du 01 novembre 2026

Information importante : Les biens numériques activés ne sont pas remboursables. La vente est définitive après activation de la licence. Nous vous recommandons d'utiliser l'essai gratuit 14 jours avant tout achat.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de licences logicielles réalisées par KYM FACTORY (ci-après « le Vendeur ») à tout acheteur professionnel ou consommateur (ci-après « l'Acheteur ») sur le site kym-factory.fr.

Article 2 — Produits

KYM FACTORY commercialise les licences logicielles suivantes, regroupées sous la suite THE PRESENCE TRILOGY :

Article 3 — Prix

Le prix de la suite complète THE PRESENCE TRILOGY est de 449,99 € TTC en licence perpétuelle individuelle. Ce prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable selon la législation en vigueur).

KYM FACTORY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute commande est facturée au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Les achats sont effectués directement sur le site kym-factory.fr. Le paiement est réalisé en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. La commande est confirmée après réception du paiement complet.

Article 5 — Livraison

Les licences logicielles sont délivrées sous forme numérique (clé de licence + lien de téléchargement) par email dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.

Article 6 — Droit de rétractation — Bien numérique

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement à son droit de rétractation.

En activant votre licence, vous acceptez expressément que la livraison commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation. La vente est définitive après activation.

Avant tout achat, nous vous recommandons vivement d'utiliser l'essai gratuit 14 jours disponible pour FEELAMENTS THE VOICE (sans carte bancaire requise).

Article 7 — Garantie légale

Les produits KYM FACTORY bénéficient des garanties légales prévues aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation (garantie de conformité) et aux articles 1641 et suivants du Code civil (garantie des vices cachés).

Article 8 — Responsabilité

KYM FACTORY ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les logiciels, dans les limites autorisées par la loi.

Article 9 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

Contact

Pour toute question relative à une commande : feelaments@kym-factory.fr